Group Booking Terms and Conditions

团体预订条款与说明

CheapGo Group Booking 团体预订说明

一、 团体预订流程

用户可在预订页面选择出行日期、对应时刻及目的地路线,并选择适用的目的地车票,包括 Winchester 或 Southampton 路线。选择“发起拼团”后,用户需按照正常预订流程填写个人行程信息,包括下车目的地、航班信息、乘客信息及联系方式等内容。

发起人完成付款后,系统将按照团体预订折扣价格收取订单金额。付款完成后,发起人将收到 Group Booking 确认邮件,邮件内将包含专属拼团链接及拼团代码。发起人可将拼团链接分享给同行乘客,或直接向同行乘客提供拼团代码。同行乘客可通过拼团链接进入预订页面,也可在预订过程中填写拼团代码加入该团体预订。

所有加入同一团体预订的乘客,必须选择同一路线、同一日期及同一出发时刻。不同日期、不同路线或不同时刻的订单,无法直接合并至同一团体预订。若用户希望转入其他团体预订,应按照本条款中的转团规则操作。

当同一团体预订内的已付款成员达到 4 人 后,该团体预订将被视为成团成功。成团成功后,系统将向成员发送正式电子票。正式电子票发出后,该订单将按照普通订单的相关改签及退款规则处理。

二、 拼团期限与成团规则

团体预订的拼团期限自发起拼团之时开始计算,有效期为 21 天(即 504 小时)。若在有效期内该团体预订未达到成团人数要求,则该团体预订将被视为拼团失败。因到期未成团而导致的订单取消,已支付款项将全额退还至原付款方式

平台接受发起团体预订的最后日期为 7 月 15 日。7 月 15 日之后,用户将无法再发起新的团体预订。已在 7 月 15 日或此前成功发起的团体预订,仍将按照其发起时间起算的 21 天有效期继续处理。

本次团体预订优惠活动设有计划成团名额,共计 20 个团体预订名额,其中 Heathrow Airport 接机服务计划最多 15 个团,Gatwick Airport 接机服务计划最多 5 个团。名额以团体预订成功成团并完成系统确认的先后顺序为准。发起拼团或完成个人付款并不代表已经占用成团名额。平台可根据实际运营情况调整团体预订名额及安排。

若用户发现已有其他乘客发起相同服务路线的团体预订,用户可申请将自己的订单转入对方的团体预订。用户可通过 Group Booking 确认邮件中的 “Manage your Group Booking membership” 链接进入管理页面,在确认本人行程信息无误后,填写目标团体预订代码,即可申请转入对应团体预订。转入其他团体预订后,用户将以目标团体预订对应的服务安排为准。

三、 团体预订链接与管理方式

发起拼团后,用户将在确认邮件中收到用于邀请他人加入团体预订的拼团链接,以及用于管理本人团体预订成员资格的管理链接。拼团链接可分享给同行乘客,用于加入同一团体预订。管理链接仅供订单本人使用,用于查看或调整本人所在的团体预订状态。

安全提示:请勿将管理链接发送给他人。若因用户自行分享管理链接而导致订单信息被他人查看、修改或误操作,相关后果由用户自行承担。

四、 更改、转团与取消

在团体预订尚未成团前,用户可选择转入其他符合条件的团体预订,或申请取消订单。若用户在团体预订有效期内主动申请取消订单,平台将扣除订单金额的 25% 作为取消费用,剩余款项将退还至原付款方式。

若团体预订在其 21 天有效期届满时仍未达到成团人数要求,则该订单将被视为因未成团而取消。在此情况下,用户无需承担取消费用,已支付款项将全额退还。

团体预订成团成功并完成出票后,订单将不再适用“未成团全额退款”规则。如需取消、退款或更改订单,须按照 CheapGo 普通订单的改签及退款政策执行。

核心风控声明:无论团体预订是否已经成团,单一成员的取消、退款或行程调整,仅影响该成员本人的订单,不会自动影响同一团体预订内其他成员的订单状态

五、 价格与出票说明

团体预订价格为系统显示的团体折扣价格。用户在发起或加入团体预订时完成付款,并在成团成功后收到正式电子票。付款成功并不代表团体预订已经最终成团,最终是否成团以系统确认及正式电子票发出为准。

若团体预订未能在规定期限内成团,系统将按本条款中的未成团退款规则处理。若团体预订已成团并完成出票,则订单将进入正常服务履行阶段,并受普通订单条款约束。

六、 其他说明

团体预订名额、路线、日期及出发时刻均以系统页面显示为准。用户在提交订单前,应自行核对所选择的服务路线、出行日期、出发时刻、目的地、航班信息及联系方式。若因用户填写信息错误、选择错误或未及时查看邮件而影响订单处理,相关后果由用户自行承担。

CheapGo 保留根据实际运营情况调整团体预订安排的权利。如因车辆调度、路线安排、不可抗力或其他平台无法合理控制的原因导致服务安排需要调整,CheapGo 将通过订单中预留的联系方式通知相关用户,并按照实际情况提供后续处理方案。

本团体预订条款为 CheapGo 普通订单条款的补充说明。若本条款未覆盖相关事项,则适用 CheapGo 普通订单条款及退款政策。